公众号投票是运营者和订阅者沟通的特别有效的方法，它能够连接双方，让彼此联系更紧密，互动更频繁。接下来是详细的使用步骤：

一、登录微信公众平台

要登录微信公众平台的操作后台，必须采用管理者的账户进行认证过程。在开始登录步骤之前，需要核实该账户是否已经完成了认证环节，这是因为个人类型的订阅账户是无法使用投票这个功能的。

二、创建投票

1. 在左侧菜单处仔细地选择"内容与互动"-"投票管理"

进入那个特定页面后，先认真找到那个写有"新建投票"字样的按钮，再确认能看清楚，最后用手指轻轻点一下它

3. 认真填写投票标题，此标题需严格限定在30字以内

设置投票类型时，可以选用单项选择，这种方式下，投票者必须在众多候选项里，只选定一个作为答案；也可以采用多项选择，这种模式下，投票者有权根据自己的想法，同时勾选好几个选项。

确定投票的最终期限时，要全面考虑各种情况，例如整个投票过程的安排，投票者操作的便利程度，以及数据整理和后续工作安排等，要保证这个期限能够准确结束投票，为接下来的数据整理和公布工作提供一个明确的时间点。

三、设置投票选项

每个投票在配置时，最多可以设定三十种可能，这个数量既为投票的丰富性留出了余地，也防止了投票流程过于繁琐而降低参与者的感受。

2. 每个选项文字所限定的字数为20字

可以为选项附加图片，最好图片的尺寸是200200像素，这样做可以让选项的展示更加生动具体，使用者查看选项时，能更清楚地了解内容，通过图片的帮助，可以更快地做出正确的决定和挑选。设置图片尺寸为200200像素比较合适，这个大小不会占用太多位置，也不容易造成画面模糊，能够更好地展现图片效果。

用户可以按照个人偏好来决定选项的排列方法，比如依据事情的关键性、发生的次序、文字的先后次第等，进行自由设定，以便在各种情境中满足对选项排序的特定需求。

四、发布投票

图文编辑时，若需添加相关内容，可点击“投票”按钮，借助这个动作来选定先前建立好的投票。

自动回复功能可在相关系统或平台上进行配置。比如，可以把投票链接添加到关键词自动回复里。用户一旦输入指定关键词，系统就会自动发送那个投票链接，这样方便快速地传递信息，也能引导用户参与互动。

菜单设置时，务必小心把投票地址加入个人化菜单，要保证安放步骤完全正确，这样才能让后来的人能够轻松从菜单找到投票地址，进而方便地加入投票。

五、投票数据查看

可以即时知道有多少人参与了活动，准确了解现场参与人数的多少，从而能够及时进行相应的安排和调整，以便更好地控制活动的整体进展和节奏。

2. 详细地统计各选项获得的票数在总票数中所占的比例

3. 导出Excel格式投票数据

要弄清楚人们投票的具体时间是怎么分布的，需要看各个时段投票集中了多少人，还要明白投票行为是怎么变化的，这些信息都很重要。

六、注意事项

每个参与投票的用户，在整个投票活动里，只有一次投票资格，不管怎样参与，都只能投一票，不允许投第二次。

投票结果一旦确定就不再允许更改，不管遇到什么情形，都必须严格执行这一规定，以此保证投票结果的庄重性和权威性。

3. 图文被删除之后，投票活动依然能够继续进行

严禁任何方式地唆使投票，无论是提供物质好处、许诺特别照顾，还是借助情绪影响、编造不实信息等途径来影响他人投票，都被明令禁止。这种行为严重违背了投票的公正公平精神，损害了投票应有的规矩和可信度，必须彻底制止，以便投票结果能够确实体现参与者的想法和客观现实状况。

公众号里的投票容易上手，但作用很全面，管理者可以通过这种方式掌握大家的喜好，显著提升支持者的互动程度，应该事先构思好投票主题，仔细安排恰当的项目数，同时在说明文字里把投票的注意事项讲清楚。